Intégration avec Intercom®
Intégrez votre standard virtuel et votre call center avec la plateforme de gestion Intercom®
Améliorez l'efficacité de vos agents
L’intégration avec Intercom® permet d’augmenter les fonctionalités de votre standard virtuel et call center, tout en améliorant l’efficacité de vos extensions et de vos agents.
Automatisation des tâches
Les appels seront identifiables et enregistrés de manière automatique sur votre compte Intercom® où vous aurez toutes les informations sur vos clients.
Augmentez votre nombre de ventes
Intégrer Fonvirtual avec Intercom® permet d’augmenter la productivité grâce à l’automatisation du travail administratif.
Intégrez votre standard virtuel et votre call center avec Intercom®
Les avantages de l’intégration de Intercom® avec votre standard téléphonique
L’intégration de Intercom® avec Fonvirtual offre de nombreux bénéfices à votre entreprise
Combinez vos informations
L’intégration d’Intercom® à votre standard téléphonique virtuel ou à votre logiciel de call center vous permet d’anticiper les informations de l’appelant avant de prendre l’appel.
Améliorez votre service client
Vos agents auront toutes les données des clients à portée de main puisque les données Intercom® et celles de votre standard téléphonique seront stockées sur la même plateforme.
Accélerez et simplifiez votre processus de vente
L’économie de temps de travail qu’offre l’intégration de Fonvirtual avec le logiciel Helpdesk permet d’obtenir des ventes plus rapides et plus intelligentes.
Améliorez-vous en fonction de vos statistiques
Vous aurez à votre disposition directement dans le cloud toutes les informations sur les appels sortants et entrants ainsi que les interactions avec vos clients.
Vous souhaitez intégrer votre logiciel pour call center ou standard virtuel avec Intercom® ?
Vous voulez en savoir plus ?
De nombreux clients ont déjà intégré leur standard virtuel ou call center avec Intercom®. Découvrez-en plus sur ce logiciel.
Qu'est-ce qu'Intercom® ?
Intercom est une plateforme de communication et de messagerie qui vise à aider les entreprises à rester en contact avec leurs clients. Pour cela, elle inclut des applications qui permettent d’accompagner chaque étape de l’expérience client, depuis la captation à la fidélisation.
Quels sont les outils qu'il fournit ?
Intercom® offre de nombreux outils essentiels à la gestion efficace du service client, au marketing et à la communication. Son avantage principal est de pouvoir montrer qui utilise les produits que l’on vend ou visite notre site internet et de faciliter la communication personnelle avec eux grâce à un contenu spécifique.
Les avantages de l'intégration de Fonvirtual avec Intercom®
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