Intégration avec Kustomer®
Intégrez votre standard virtuel et votre call center avec la plateforme de gestion CRM Kustomer®
Améliorez l'efficacité de vos agents
Vos collaborateurs travailleront de manière plus ordonnée, en profitant des fonctionnalités offertes par l’intégration du standard téléphonique virtuel ou du logiciel de call center avec Kustomer®.
Automatisation des tâches
La connexion de la plate-forme Kustomer® avec votre système téléphonique vous permettra de stocker toutes les informations d’appel mécaniquement au même endroit.
Augmentez votre nombre de ventes
Dépassez vos objectifs et contrôlez les ressources utilisées directement dans le cloud grâce à la connexion de Fonvirtual avec Kustomer®.
Intégrez votre standard virtuel et votre call center avec Kustomer®
Les avantages de l’intégration de Kustomer® avec votre standard téléphonique
L’intégration de Kustomer® avec Fonvirtual offre de nombreux bénéfices à votre entreprise
Augmentez la productivité de vos agents
Combinez l’information de votre logiciel call center ou de votre standard virtuel avec Kustomer® pour que les agents aient accès direct à toutes les informations du client avant de décrocher l’appel.
Assistance personalisée pour chaque client
Depuis Kustomer®, vous pourrez accéder à un panel d’information sur le client en direct durant l’appel pour pouvoir lui offrir une assistance personnalisée.
Processus de ventes simplifé et plus rapide
Simplifiez votre processus de ventes grâce à un outil très simple basé sur l’intelligence artificielle, et améliorez le retour sur investissement de votre entreprise.
Accédez à un panel de statistiques
L’intégration avec Kustomer® permet d’obtenir une analyse détaillée de votre activité qui vous permet de prendre des décisions de manière plus adéquate afin d’optimiser votre stratégie.
Vous souhaitez intégrer votre logiciel pour call center ou standard virtuel avec Kustomer® ?
Vous voulez en savoir plus ?
De nombreux clients ont déjà intégré leur standard virtuel ou call center avec Kustomer®. Découvrez-en plus sur ce logiciel.
Qu'est-ce que Kustomer®?
Kustomer est une platefrome centrée sur le client et non sur les tickets et les factures. Cela permet à l’utilisateur de connaitre toute l’information de chaque client et de pouvoir les contacter où qu’ils soient. La plateforme offre aussi la possibilité d’automatiser tous les processus commerciaux.
Quelles sont ses fonctionnalités ?
Kustomer met à disposition des agents toutes les données des clients grâce à un système interne. Il fournit ainsi une vision générale afin de de converser avec les clients de manière efficace et productive. De plus, le CRM automatise les actions à l’aide d’un logiciel intelligent de service client.
Les avantages de l'intégration de Fonvirtual avec Kustomer®
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