Intégration avec Shopify®
Intégrez votre standard virtuel et votre call center avec la plateforme de gestion Shopify®
Améliorez l'efficacité de vos agents
En intégrant Shopify® au standard téléphonique virtuel de Fonvirtual, vous pourrez profiter de fonctionnalités de téléphonie avancées, d’automatisation de processus …
Automatisation des tâches
Vous pourrez identifier automatiquement l’état de la commande du client lorsqu’il appellera sur le standard téléphonique virtuel de l’entreprise ou le logiciel de call center.
Augmentez votre nombre de ventes
Augmentez la vitesse à laquelle vos agents prennent les appels et résolvent les questions et les requêtes des clients grâce à l’intégration Shopify®.
Intégrez votre standard virtuel et votre call center avec Shopify®
Les avantages de l’intégration de Shopify® avec votre standard téléphonique
L’intégration de Shopify® avec Fonvirtual offre de nombreux bénéfices à votre entreprise
Combinez vos informations
Toutes les informations obtenues via votre logiciel de call center ou votre standard téléphonique virtuel unifiées sur le même outil. Les agents pourront identifier le client avant de prendre l’appel.
Améliorez votre service client
Améliorez la qualité du service téléphonique en identifiant à l’avance le client avec toutes ses informations et en lui offrant ainsi un service adapté à ses besoins.
Accélerez et simplifiez votre processus de vente
Améliorez les performances de votre activité comerciale en intégrant Shopify® au système téléphonique de l’entreprise. Facilitez le travail de vos employés en unifiant les outils dans le cloud.
Améliorez-vous en fonction de vos statistiques
Vous aurez des statistiques complètes de tous les appels que vous effectuez et recevez via votre standard téléphonique virtuel et votre call center. En outre, vous pourrez inscrire ces appels dans Shopify®.
Vous souhaitez intégrer votre logiciel pour call center ou standard virtuel avec Shopify® ?
Vous voulez en savoir plus ?
De nombreux clients ont déjà intégré leur standard virtuel ou call center avec Shopify®. Découvrez-en plus sur ce logiciel.
Qu'est-ce que Shopify® ?
Shopify est une plateforme permettant à des individus de créer leur propre e-commerce. Pour se faire, il offre un outil complet de création de site web.
Quelles sont ses fonctionnalités ?
Disponible dans une cinquentaine de langues, il intègre plus de 70 passerelles de paiement afin de faciliter la vente dans le monde entier. Il offre aussi des outils intuitifs de gestion de magasin ainsi qu’une suite marketing complète. Il permet de mettre en relation les vendeurs avec leurs clients de manière sécurisée à travers la plateforme.
Les avantages de l'intégration de Fonvirtual avec Shopify®
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