Intégration avec Slack®

Intégrez votre standard virtuel et votre call center avec la plateforme de gestion Slack®

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Améliorez l'efficacité de vos agents

L’intégration avec Slack® permet d’augmenter les fonctionalités de votre standard virtuel et call center, tout en améliorant l’efficacité de vos extensions et de vos agents. 

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Automatisation des tâches

Les appels seront identifiables et enregistrés de manière automatique sur votre compte Slack® où vous aurez toutes les informations sur vos clients. 

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Augmentez votre nombre de ventes

Intégrer Fonvirtual avec Slack®  permet d’augmenter la productivité grâce à l’automatisation du travail administratif. 

Intégrez votre standard virtuel et votre call center avec Slack®

Les avantages de l’intégration de Slack® avec votre standard téléphonique

L’intégration de Slack® avec Fonvirtual offre de nombreux bénéfices à votre entreprise

Combinez vos informations

Regroupez l’information de votre logiciel call center ou standard virtuel avec Slack®. Augmentez la productivité de vos agents en leur donnant accès à toutes les informations du client avant de décrocher l’appel

Améliorez votre service client

Grâce à l’intégration avec Slack®, vous aurez accès en direct à toutes les informations concernant vos clients afin de leur offrir un service adapté

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Accélerez et simplifiez votre processus de vente

Grâce à l’intelligence artificielle, vous pourrez améliorer le retour sur investissement de votre entreprise en multipliant vos ventes et en simplifant vos processus. 

Améliorez-vous en fonction de vos statistiques

En intégrant votre standard ou logiciel call center avec Slack®, vous aurez accès à des statistiques permettant d’optimiser votre stratégie

Vous souhaitez intégrer votre logiciel pour call center ou standard virtuel avec Slack® ?

Vous voulez en savoir plus ?

De nombreux clients ont déjà intégré leur standard virtuel ou call center avec Slack®. Découvrez-en plus sur ce logiciel.

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Qu'est-ce que Slack® ?

Slack est une plateforme collaborative qui permet de connecter les équipes d’une même entreprise en un seul espace de travail. L’application se compose de différents canaux de communication permettant de communiquer et de travaiiller en collaborartion. 

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Quels sont les outils qu'il propose ?

Cette application fournit des outils de collaboration simples, mais importants pour la réussite d’un commerce. Il s’agit de : l’organisation des conversations, l’historique, la connexion des applications à l’espace de travail, les « slack calls » qui permettent de lancer des appels, et la possibilité de compartir son écran avec d’autres membres de l’équipe.  

Les avantages de l'intégration de Fonvirtual avec Slack®

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com@fonvirtual.com