Intégration avec Slack®
Intégrez votre standard virtuel et votre call center avec la plateforme de gestion Slack®
Améliorez l'efficacité de vos agents
Améliorez l’opérabilité de vos extensions et agents avec l’intégration de notre standard virtuel et de notre centre d’appels avec Slack®.
Automatisation des tâches
La connexion de votre système téléphonique avec le CRM vous permet d’automatiser tous les processus de votre attention téléphonique.
Augmentez votre nombre de ventes
Intégrer Fonvirtual avec Slack® permet d’augmenter la productivité grâce à l’automatisation du travail administratif.
Intégrez votre standard virtuel et votre call center avec Slack®
Les avantages de l’intégration de Slack® avec votre standard téléphonique
L’intégration de Slack® avec Fonvirtual offre de nombreux bénéfices à votre entreprise
Combinez vos informations
Regroupement de l’information. Centralisez les informations des appels du logiciel call center ou standard virtuel de l’entreprise sur un seul outil. Ainsi, vous faciliterez le travail entre les départements.
Améliorez votre service client
Avec l’intégration avec Slack®, vous pouvez reconnaître l’origine de l’appel avant de prendre l’appel. De plus, si vous n’avez pas encore inscrit le client, vous pouvez créer son profil instantanément.
Accélerez et simplifiez votre processus de vente
Grâce à l’intelligence artificielle, vous pourrez améliorer le retour sur investissement de votre entreprise en multipliant vos ventes et en simplifant vos processus.
Améliorez-vous en fonction de vos statistiques
En intégrant votre standard ou logiciel call center avec Slack®, vous aurez accès à des statistiques permettant d’optimiser votre stratégie.
Vous souhaitez intégrer votre logiciel pour call center ou standard virtuel avec Slack® ?
Vous voulez en savoir plus ?
De nombreux clients ont déjà intégré leur standard virtuel ou call center avec Slack®. Découvrez-en plus sur ce logiciel.
Qu'est-ce que Slack® ?
Slack est une plateforme collaborative qui permet de connecter les équipes d’une même entreprise en un seul espace de travail. L’application se compose de différents canaux de communication permettant de communiquer et de travaiiller en collaborartion.
Quels sont les outils qu'il propose ?
Cette application fournit des outils de collaboration simples, mais importants pour la réussite d’un commerce. Il s’agit de : l’organisation des conversations, l’historique, la connexion des applications à l’espace de travail, les « slack calls » qui permettent de lancer des appels, et la possibilité de compartir son écran avec d’autres membres de l’équipe.
Les avantages de l'intégration de Fonvirtual avec Slack®
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