Logiciel de téléprospection
Logiciel pour lancer vos campagne d’appels de manière automatique et personnalisée
Sélectionnez une base de données
Une liste de contacts avec leur numéro de téléphone et quelconque information supplémentaire dont vous aurez besoin et qui pourra en plus, être actualisée par vos agents, pendant et après l’appel.
Choisissez le type d'automate
Automatisez les appels téléphoniques en fonction des caractéristiques de votre entreprise grâce aux différents types de composeur automatique, de relance, de gestion d’horaires que vous voulez et beaucoup plus.
Mesurez-en les résultats
Mesurez les résultats de vos campagnes et contrôlez les performances de vos agents avec des statistiques et l’enregistrement des appels. De plus, vous aurez également un panel de superviseurs en temps réel.
Automatisez le service marketing de votre entreprise
Le PowerDialer inclut un système de composition automatique qui passe les appels et les distribue à vos agents.
Que comprend le logiciel de téléprospection?
1) Numérotation automatique
2) Enregistrements
3) Campagnes
L’automate d’appels (Power Dialer) permet de créer des campagnes personnalisables en fonction de vos besoins et de charger des listes de contacts avec la possibilités de modifier les données .
4) Rapports
Toutes les informations des appels et des résultats de vos campagnes restent stockées pour être analysées. Vous pourrez, ensuite, avoir un visuel précis sur vos performances pour cibler vos améliorations.
Découvrez un logiciel de téléprospection sur mesure
Qu’est-ce qu’un automate d’appels?
Un automate d’appels est un outil associé au logiciel de call center et à votre standard téléphonique virtuel qui permet d’automatiser le processus de composition des numéros de téléphone pour l’émission de campagnes d’appels. Le Power Dialer s’appuie sur les données des clients pour déterminer le meilleur moment pour les contacter et ne transfère aux agents que les appels décrochés par un client afin d’optimiser les performances.
Choisissez le type d’automate d’appels qui vous convient le mieux
Progressive Dialer
Il compose un seul numéro de téléphone en simultané pour chaque agent disponible et élimine de la répartition les numéros inexistants, ceux qui sont occupés et les messageries.
Predictive Dialer
C’est un composeur automatique qui appelle plusieurs numéros simultanément suivant un algorithme. Il délivre un appel à un agent uniquement quand le destinataire répond.
Mode preview
Callbot
Laissez-nous vous montrer la meilleure solution pour votre service !
Les fonctionnalités phares de notre logiciel de téléprospection pour les appels sortants
Détection de boîte vocale
Personnalisation de campagnes
Les champs de personnalisation des campagnes incluent de multiples options de répartition, de gestion d’horaires, de temps de transmission, de messages automatiques, de sélection de la langue et bien plus encore.
Intégration à vos outils
Vous pouvez télécharger votre liste de contacts depuis votre logiciel de gestion clients ou n’importe quel outil de travail, et charger les résultats dans ce même logiciel pour que toutes les informations soient centralisées.
Voulez-vous le voir en direct ?
Les applications pratiques du logiciel de téléprospection
Appels commerciaux
Pour la communication
Confirmation et rappel de rendez-vous
Enquêtes de satisfaction
Recouvrements
Appels de qualité
Aimeriez-vous savoir combien ça coûte?
Ce qui différencie notre logiciel de téléprospection
Intégrez votre TPE virtuel
Recueillez les paiements sans sortir de l’appel grâce à l’intégration de votre service de paiement par téléphone sécurisé. Cela offrira à vos clients la possibilité d’effectuer leur paiement pendant l’appel.
Intégrez votre CRM ou Helpdesk
Centralisez toutes les informations de vos interactions avec les clients sur une unique plateforme depuis laquelle vous pourrez appeler directement et avoir un visualisation de la fiche client avant de décrocher.
Inclure une Intelligence Artificielle
Pas votre langue ?
