Integration avec Copper®

Intégrez votre standard virtuel et votre call center avec la plateforme de gestion Copper®

 

Intégration CTI avec Copper

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Améliorez l'efficacité de vos agents

L’intégration avec Copper® permet d’augmenter les fonctionalités de votre logiciel call center, tout en améliorant l’efficacité de vos extensions et de vos agents.

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Automatisation des tâches

Les appels seront identifiables et enregistrés de manière automatique sur votre compte Copper® où vous aurez toutes les informations sur vos clients. 

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Augmentez votre nombre de ventes

Intégrer Fonvirtual avec Copper®  permet d’augmenter la productivité grâce à l’automatisation du travail administratif. 

Intégrez votre standard virtuel et votre call center avec Copper®

Les avantages de l’intégration de Copper® avec votre standard téléphonique

L’intégration de Copper® avec Fonvirtual offre de nombreux bénéfices à votre entreprise

Augmentez la productivité de vos agents

Combinez l’information de votre logiciel call center ou de votre standard virtuel avec Copper® pour que les agents aient accès direct à toutes les informations du client avant de décrocher l’appel.

Assistance personalisée pour chaque client

Depuis Copper®, vous pourrez accéder à un panel d’information sur le client en direct durant l’appel pour pouvoir lui offrir une assistance personnalisée

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Processus de ventes simplifé et plus rapide

Simplifiez votre processus de ventes grâce à un outil très simple basé sur l’intelligence artificielle, et améliorez le retour sur investissement de votre entreprise. 

Accédez à un panel de statistiques

L’intégration avec Copper® permet d’obtenir une analyse détaillée de votre activité qui vous permet de prendre des décisions de manière plus adéquate afin d’optimiser votre stratégie. 

Vous souhaitez intégrer votre logiciel pour call center ou standard virtuel avec Copper® ?

Vous voulez en savoir plus ?

De nombreux clients ont déjà intégré leur standard virtuel ou call center avec Copper®. Découvrez-en plus sur ce logiciel.

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Qu'est-ce que Copper® ?

Copper est un CRM permettant de compléter votre système téléphonique grâce à ses fonctionnalités. Parmi celles-ci se trouvent la possibilité d’enregistrer les appels automatiquement et l’obtention rapide et simple des informations sur chaque client.

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Quelles sont ses fonctionnalités ?

Ce système permet d’augmenter la productivité des agents commerciaux grâce à l’enregistrement des appels, le stockage des données de manière automatique et l’obtention des données précises sur chaque client. Cela permet de leur offrir un service plus personnalisé, créant ainsi une relation longue durée avec eux.