Intégration avec Planhat®

Intégrez votre standard virtuel et votre call center avec la plateforme de gestion de clients Planhat®

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Améliorez l'efficacité de vos agents

L’intégration avec Planhat® permet d’augmenter les fonctionalités de votre logiciel call center, tout en améliorant l’efficacité de vos extensions et de vos agents.

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Automatisation des tâches

Les appels seront identifiables et enregistrés de manière automatique sur votre compte Planhat® où vous aurez toutes les informations sur vos clients.

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Augmentez votre nombre de ventes

Intégrer Fonvirtual avec Planhat®  permet d’augmenter la productivité grâce à l’automatisation du travail administratif. 

Intégrez votre standard virtuel et votre call center avec Planhat®

Les avantages de l’intégration de Planhat® avec votre standard téléphonique

L’intégration de Planhat® avec Fonvirtual offre de nombreux bénéfices à votre entreprise

Augementez la productivité de vos agents

Combinez l’information de votre logiciel call center ou de votre standard virtuel avec Planhat® pour que les agents aient accès direct à toutes les informations du client avant de décrocher l’appel.

Assistance personalisée pour chaque client

Depuis Planhat®, vous pourrez accéder à un panel d’information sur le client en direct durant l’appel pour pouvoir lui offrir une assistance personnalisée

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Processus de ventes simplifé et plus rapide

Simplifiez votre processus de ventes grâce à un outil très simple basé sur l’intelligence artificielle, et améliorez le retour sur investissement de votre entreprise. 

Accédez à un panel de statistiques

L’intégration avec Planhat® permet d’obtenir une vision détaillée de chacun de vos clients, ce qui inclut les conversations, les prises de notes, leurs données personnelles, leur activité ou autre données. 

Vous souhaitez intégrer votre logiciel pour call center ou standard virtuel avec Planhat® ?

Vous voulez en savoir plus ?

De nombreux clients ont déjà intégré leur standard virtuel ou call center avec Planhat®. Découvrez-en plus sur ce logiciel.

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Qu'est-ce que Planhat®?

Planhat est un logiciel de gestion de la clientèle qui permet de relever les informations importantes concernant vos clients au moment de passer un appel. De plus, toutes les interactions sont regroupées au même endroit, ce qui simplifie et améliore l’outil de gestion. 

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Quels sont les outils qu'il fournit ?

La plateforme de Planhat permet de visualiser toute l’information concernant vos contacts sur une seule plateforme. Il permet aussi d’enregistrer vos conversations par e-mail ou par chat et offre la possibilité de tracer les appels entrants. Il met aussi à disposition des informations sur  la date, l’heure et la durée des appels.