Numéro Virtuel
Découvrez les avantages d’avoir un numéro virtuel
Un numéro virtuel où que vous soyez
Nous vous donnons un numéro français de votre région ou un numéro international du pays de votre choix. Votre entreprise offrira une image locale ou internationale.
Compatibilité totale
Le numéro virtuel est compatible avec d’autres applications et outils tels que WhatsApp, le CRM… pour faire passer les communications avec vos clients à un niveau supérieur.
Sur tous vos appareils
Gérez les communications de votre entreprise avec votre numéro virtuel depuis n’importe quel dispositif (ordinateur, mobile et tablette) et partout dans le monde.
Commencez à profiter de votre numéro virtuel
Qu’est-ce qu’un numéro virtuel ?
Un numéro virtuel est un numéro de téléphone qui est hébergé dans le Cloud. C’est-à-dire qu’au lieu d’être associés à une ligne fixe, il est hébergé dans le Cloud et fonctionne avec Internet. Ainsi, les fonctionnalités des numéros traditionnels sont combinées aux avantages des nouvelles technologies, de sorte que vos clients vous contacteront comme d’habitude, mais vous pourrez leur répondre d’où vous voulez.
Quels sont les avantages d’un numéro virtuel ?
Travaillez d'où vous voulez
Avec les numéros virtuels, vous pouvez gérer vos communications de n’importe où dans le monde. Si vous voyagez beaucoup ou si vous télétravaillez, c’est l’option idéale pour vous, car ils vous accompagneront partout où vous irez.
Obtenez une présence locale
Vous pourrez obtenir un numéro virtuel de n’importe quel endroit où vous opérez, que ce soit dans votre pays ou à l’étranger. Vous offrirez l’image d’une entreprise locale, proche de vos clients et un service personnalisé.
Réduisez les coûts
Ne dépendant pas d’une ligne fixe, vous aurez tous les numéros dont vous avez besoin regroupés sur une seule extension. C’est vous qui décidez lequel utiliser. Oubliez l’idée d’un téléphone pour chaque numéro de l’entreprise.
Facilitez la vie de vos clients
Vous pourrez recevoir des appels partout dans le monde, mais vos clients paieront comme s’ils étaient locaux. En plus des économies qu’ils réaliseront, vous leur offrirez un numéro connu.
Communications en qualité HD
Chez Fonvirtual, nous utilisons la technologie WebRTC, vous êtes donc assurés que tous les appels passés avec votre numéro virtuel seront de la plus haute qualité et sans courpure.
Améliorez votre image
Vous pourrez ajouter des fonctionnalités (boîtes vocale, files d’attente…) qui amélioreront les interactions avec vos clients, et par conséquent l’image que vous offrez.
Un numéro virtuel avec tout ce dont vous avez besoin
Comment utiliser votre numéro virtuel ?
Utiliser un dispositif connecté à Internet
Vous pourrez prendre en charge toutes vos interactions avec n’importe quel ordinateur, mobile ou tablette. Il vous suffit d’être connecté à Internet pour commencer à gérer vos communications. Votre numéro de téléphone virtuel vous suivra où que vous soyez !
Choisissez votre numéro virtuel
Nous pouvons porter un numéro fixe existant ou opter pour un nouveau de votre région (01, 04, 03). Nous pouvons également vous fournir un numéro virtuel international. Il s’agira d’un numéro fixe comme « les numéros habituels » mais associé à une ligne virtuelle. Vos clients ne verront pas la différence.
Sélectionnez le numéro que vous voulez utiliser
Vous pouvez associer autant de numéros virtuels que vous le souhaitez à votre standard téléphonique virtuel ou votre logiciel de call center. Vos clients pourront appeler ou envoyer un message sur l’un de ces numéros et vous leur répondrez à partir de la même interface. Lorsque vous passez un appel, vous décidez du numéro que vous voulez afficher.
Un numéro virtuel qui vous permet de gérer plus que de simples appels
Votre numéro virtuel compatible avec WhatsApp
Le numéro virtuel que nous proposons chez Fonvirtual, que ce soit un numéro porté ou un nouveau numéro, sera compatible avec WhatsApp. Grâce à lui, vous pourrez prendre en charge vos clients non seulement par téléphone, mais aussi par messagerie instantanée. Vous pourrez gérer vos communications sur votre standard téléphonique virtuel ou votre logiciel de call center à partir de la même interface, gagnant ainsi en efficacité. En outre, vous offrirez à vos clients la possibilité de vous contacter par un moyen pratique et, surtout, gratuit pour eux.
Pour gérer un grand volume de messages
Les numéros virtuels sont compatibles avec la version de l’application destinée aux freelances et aux petites entreprises : WhatsApp Business. Cependant, si vous êtes une moyenne ou grande entreprise et que vous devez gérer un grand volume de messages, la solution idéale est WhatsApp API. Vous aurez accès à un grand nombre de fonctionnalités, telles que l’envoi de fichiers, de mémos vocaux, la vérification du statut du message (envoyé, reçu ou lu)…
Un numéro virtuel qui vous permet de gérer plus que de simples appels
Votre numéro virtuel compatible avec WhatsApp
Le numéro virtuel que nous proposons chez Fonvirtual, que ce soit un numéro porté ou un nouveau numéro, sera compatible avec WhatsApp. Grâce à lui, vous pourrez prendre en charge vos clients non seulement par téléphone, mais aussi par messagerie instantanée. Vous pourrez gérer vos communications sur votre standard téléphonique virtuel ou votre logiciel de call center à partir de la même interface, gagnant ainsi en efficacité. En outre, vous offrirez à vos clients la possibilité de vous contacter par un moyen pratique et, surtout, gratuit pour eux.
Pour gérer un grand volume de messages
Les numéros virtuels sont compatibles avec la version de l’application destinée aux freelances et aux petites entreprises : WhatsApp Business. Cependant, si vous êtes une moyenne ou grande entreprise et que vous devez gérer un grand volume de messages, la solution idéale est WhatsApp API. Vous aurez accès à un grand nombre de fonctionnalités, telles que l’envoi de fichiers, de mémos vocaux, la vérification du statut du message (envoyé, reçu ou lu)…
Configurez votre numéro virtuel en fonction de vos besoins
Statistiques
Connaître les performances et l’activité de votre numéro virtuel.
Boîtes vocales
Personnalisez votre numéro de téléphone virtuel avec la messagerie vocale.
Enregistrement des appels
Vous pourrez enregistrer tous les appels que vous faites et recevez sur votre numéro virtuel.
Identification des appels
Identifiez l’endroit d’où vous êtes appelé avant de décrocher le téléphone grâce aux micro locutions.
Voulez-vous donner une image internationale à votre entreprise ?
Obtenez un numéro virtuel de ces pays et de nombreux autres
Un justificatif de domicile pourra être demandée pour l’obtention d’un numéro géographique fixe depuis certains pays.
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