Qu’est-ce qu’un PABX ?
Découvrez le PABX virtuel sans installation
Conservez votre numéro fixe
Nous portons votre numéro fixe et nous le connectons à votre PABX. Votre conserverez ainsi votre numéro. Si jamais vous n’en avez pas encore, nous vous en attribuerons un nouveau.
Configurez votre PABX
Personnalisez-le selon vos besoins avec des fonctionnalités comme une messagerie vocale, des messages de bienvenue, la gestion des horaires… C’est vous qui choisissez son fonctionnement.
Recevez et appelez depuis n’importe où
Vous pourrez gérer vos communications d’entreprise là où vous voulez avec n’importe quel dispositif connecté à Internet. Oubliez les installations et la maintenance pour vos solutions de téléphonie.
Voulez-vous connaître le prix de votre PABX ?
Qu’est-ce qu’un PABX ?
Un PABX vous permet de gérer toutes les communications internes et externes de l’entreprise sur une unique plateforme. A la différence des standards physiques traditionnels, chez Fonvirtual tout se passe dans le Cloud et tout fonctionne par Internet. C’est-à-dire que vous n’avez besoin ni d’installation ni de maintenance ni d’acheter d’équipements.
Sur quels numéros pouvez-vous recevoir les appels de votre PABX ?
Numéros virtuels locaux
Portez le numéro de votre entreprise ou choisissez-en un nouveau. Vous pourrez obtenir un numéro avec le préfixe de votre région.
Numéros virtuels internationaux
Nous vous offrons également des numéros internationaux, nouveaux ou portés. C’est la meilleure façon de donner une image internationale à votre activité.
Numéro Vert
Obtenez plus d’appels en offrant à vos clients la possiblité de vous appeler gratuitement. Vous pouvez porter votre Numéro Vert ou en obetnir un nouveau.
Comment gérer vos appels dans un PABX ?
Configurer des messages
Intégrez un message de bienvenue, indiquez vos horaires ou remerciez simplement le client avec des messages personnalisés.
Établir un menu d’option
Distribuez les appels entre les départements de l’entreprise et entre les extensions de manière adéquate et plus efficace.
Transférer les appels
Vous pourrez transférer les appels d’une extension à une autre gratuitement, fluidifiant ainsi les communications de l’entreprise.
Gérer vos horaires
Configurez le comportement de vos appels et de vos messages en fonction de l’heure à laquelle on vous appelle.
Enregistrer tous les appels
Enregistrez tous les appels que vous avez reçus sur votre PABX pour ne perdre aucune donnée importante.
Identifier les clients
Vous pourrez savoir à tout moment qui vous appelle ou vous écrit pour fournir une attention complétement personnalisée.
Ajouter d’autres fonctionnalités
En plus de toutes celles citées précédemment, vous pourrez ajouter des listes noires et VIP, filtrer par origine, créé différents routage pour vos appels…
Inclure une boîte vocale
Recevez un mail avec un fichier MP3 avec le message que le client vous a laissé quand votre ligne était occupée.
Obtenir des statistiques
Constatez le rendement de votre PABX à travers les statistiques générées par les appels sur votre PABX.
Etablir des files d’attente
Évitez que vos clients ne raccrochent en configurant une file d’attente jusqu’à ce qu’ils soient pris en charge.
Où puis-je recevoir les appels de mon PABX ?
Sur n’importe quel dispositif
Oubliez les câbles et les infrastructures typiques des standards physiques. Avec un PABX, vous pourrez gérer vos communications depuis le dispositif que vous avez à portée de main, que ce soit un ordinateur, un portable ou une tablette.
Avec une connexion Internet
Tout se passe dans le Cloud, vous n’avez donc besoin que d’une connexion Internet stable pour accéder au PABX depuis là où vous voulez. Avec la technologie WebRTC, vous n’avez plus besoin de télécharger de logiciels supplémentaires.
Optez pour le PABX parfait pour votre entreprise
Voulez-vous ajouter de la valeur à votre PABX ?
Intégrations CRM
Votre PABX intégré avec votre CRM pour centraliser l’information, optimiser le temps et gagner en efficacité.
Paiement par téléphone
Le système de paiement par téléphone sécurisé pour réaliser des encaissements sûrs à travers un appel.
Intelligence Artificielle
Un PABX avec l’Intelligence Artificielle pour ajouter de la valeur à vos communications et optimiser vos ressources.
Contrôle d’horaires
Un PABX vous permet d’obtenir des rapports sur les horaires des employés pour contrôler leur activité.
Intégrez de nouveaux canaux de communication dans votre PABX
Les appels ne sont plus l’unique moyen qu’ont les clients pour vous contacter.
Offrez-leur d’autres formes de contact et gérez toutes vos communications sur la même interface.
Compléter le canal voix de votre PABX avec le canal WhatsApp pour communiquer avec vos clients par chat.
Telegram
Recevez vos messages sur la même interface sur laquelle vous recevez vos appels et faites la différence grâce à votre service client.
Livechat
Offrez à vos clients la possibilité de vous contacter instantanément à travers un bouton Livechat sur votre site ou votre app.
Bouton Click to Call
Vos clients pourront vous contacter gratuitement et depuis n’importe où, depuis vote site, en cliquant sur le bouton connecté à votre PABX.
Vidéoconférence
Nous vous offrons un système de vidéoconférence pour organiser des réunions avec vos clients et en interne avec vos équipes.
Bouton Click to Call
Vos clients pourront vous contacter gratuitement et depuis n’importe où, depuis vote site, en cliquant sur le bouton connecté à votre PABX.
Vidéoconférence
Nous vous offrons un système de vidéoconférence pour organiser des réunions avec vos clients et en interne avec vos équipes.
Vous avez choisi d'opter pour notre PABX ?
Quels sont les avantages d’un PABX dans le Cloud par rapport à un PABX physique ?
Flexibilité des extensions
Le PABX, grâce aux extensions WebRTC, permet que chaque dispositif connecté à Internet devienne votre extension. Vos extensions seront omniprésentes et vous suivront où que vous alliez dans le monde.
Sans investissement supplémentaire
Un PABX Cloud est l’alternative la plus compétitive aux technologies obsolètes. Simplement en économisant sur les équipements, la maintenance et les coûts d’obsolescence, le prix du PABX sera nettement inférieur.
Mobilité totale
Le PABX de Fonvirtual vous permettra d’avoir vos extensions WebRTC opérationnelles depuis n’importe quel endroit du monde. Cela vous permettra de recruter des employés venant de partout dans le monde et de passer en télétravail à tout moment.
Sans installation ni équipement
Les standards traditionnels nécessitent des équipements et de l’espace sur les bureaux avec une maintenance continue. Avec notre PABX, plus besoin de contacter un ingénieur de la NASA pour le configurer : faites le vous-même et quand vous voulez.
La meilleure qualité sonore
Le PABX de Fonvirtual ne fonctionne pas avec la voix IP traditionnelle mais en WebRTC. Ce nouveau protocole VoIP, développé par Google, est plus stable que les lignes SIP, consomme moins de données, ne coupe plus d’appels et le son est en qualité HD.
Sans engagement
Le PABX de Fonvirtual, au même titre que tous nos autres services, n’est pas sous engagement. Nous sommes tellement convaincus de la qualité de notre PABX que nous voulons transmettre une tranquillité d’esprit lorsque vous optez pour nos services.
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