Integración con Freshdesk®

Integra tu centralita virtual y call center con la plataforma de gestión de Freshdesk®

 

Integración CTI con <b>Freshdesk</b>

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Mejora la eficiencia de tus agentes

La integración con Freshdesk® permite aumentar las funcionalidades de tu centralita virtual y call center, mejorando la eficiencia de tus extensiones y agentes.

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Automatiza las tareas

Las llamadas quedarán trazadas e identificadas y se guardarán de forma automática en tu cuenta de Freshdesk® y tendrás la información completa del cliente.

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Aumenta el número de ventas

Integrar Fonvirtual con Freshdesk® permite el aumento de la productividad gracias a la automatización del trabajo administrativo.

Integra tu centralita virtual o call center con Freshdesk®

Ventajas de integrar Freshdesk® con tu solución telefónica

La integración de Freshdesk® con Fonvirtual ofrece múltiples beneficios para tu empresa

Centraliza tu información

Combina la información de tu software para call center o centralita virtual con la de Freshdesk®. Aumenta la productividad de tus agentes ofreciéndoles toda la información del cliente antes de descolgar la llamada.

Mejora tu servicio al cliente

Gracias a la integración de tu solución telefónica con Freshdesk®, tendrás acceso en directo a toda la información del cliente para poder ofrecerle un servicio adaptado a sus necesidades.

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Acelera y simplifica tu proceso de venta

Gracias a la Inteligencia artificial puedes mejorar el rendimiento de tu empresa simplificando los procesos. Optimiza tus actividades y sácale el mayor partido a tus herramientas de trabajo.

Actúa en función de tus resultados

Con la integración de tu centralita o call center con Freshdesk®, tendrás acceso a estadísticas que te permitirán tomar decisiones en función de los resultados para optimizar tu estrategia

¿Quieres integrar tu software para call center o centralita virtual con Freshdesk®?

¿Quieres saber más?

Muchos clientes ya han integrado su centralita o call center con Freshdesk®. Descubre más sobre este software.

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¿Qué es Freshdesk®?

Freshdesk es un software de servicio al cliente que permite registrar todas las interacciones con los clientes en un mismo lugar. Además puede automatizar las tareas más repetitivas para mejorar la eficiencia.

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¿Cuáles son sus funcionalidades?

Permite la colaboración de los equipos de trabajo con herramientas como el chat interno o el sistema de reparto de tareas ofreciendo así una mejor gestión del servicio al cliente. El software ofrece también estadísticas e informes para poder controlar la productividad de los agentes y la satisfacción de los clientes.

Descubre las ventajas de integrar Fonvirtual con Freshdesk®

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