Integración con Intercom®

Integra tu centralita virtual y call center con la plataforma Intercom®

 

Integración con Intercom

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Mejora la eficiencia de tus agentes

La integración con Intercom® permite aumentar las funcionalidades de tu centralita virtual y call center, mejorando la eficiencia de tus extensiones y agentes.

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Automatiza las tareas

Las llamadas quedarán trazadas e identificadas y se guardarán de forma automática en tu cuenta de Intercom® y tendrás la información completa del cliente.

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Aumenta el número de ventas

Integrar Fonvirtual con Intercom® permite el aumento de la productividad gracias a la automatización del trabajo administrativo.

Integra tu centralita virtual o call center con Intercom®

Ventajas de integrar Intercom® con tu solución telefónica

La integración de Intercom® con Fonvirtual ofrece múltiples beneficios para tu empresa

Anticipa la información

La integración de Intercom® con tu centralita virtual o software de contact center te permite anticipar la información del llamante antes de descolgar la llamada.

Toda la información centralizada

Tus agentes tendrán a mano todos los datos del cliente ya que tantos los datos de Intercom® como los de tu centralita se almacenarán en una misma plataforma.

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Ventas más eficientes

El ahorro de tiempo de trabajo que permite la integración de Fonvirtual con el Helpdesk hace que las ventas se desempeñen con mayor rapidez e inteligencia.

Acceso a un panel de estadísticas

Tendrás a tu disposición directamente en la nube toda la información de llamadas entrantes salientes y de interacciones con tus clientes.

¿Quieres integrar tu software para call center o centralita virtual con Intercom®?

¿Quieres saber más?

Muchos clientes ya han integrado su centralita o call center con Intercom®. Descubre más sobre este software.

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¿Qué es Intercom®?

Intercom se define como una plataforma de comunicación/mensajería que ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes. Para ello, incorpora un conjunto de aplicaciones que impulsa el crecimiento de cada fase del ciclo de vida del cliente, desde la captación hasta el soporte. 

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¿Qué herramientas proporciona?

Intercom® proporciona numerosas herramientas esenciales para gestionar eficientemente la atención al cliente, así como el marketing de la empresa y la comunicación. Su principal ventaja se centra en mostrar quiénes están usando tu producto o web y facilitar la comunicación personal con ellos a través de contenido específico.

Descubre las ventajas de integrar Fonvirtual con Intercom®

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