Integración con Planhat®
Integra tu centralita virtual y call center con la plataforma de gestión de clientes Planhat®
Mejora la eficiencia de tus agentes
La integración con Planhat® permite aumentar las funcionalidades de tu centralita virtual y call center, mejorando la eficiencia de tus extensiones y agentes.
Automatiza las tareas
Las llamadas quedarán trazadas e identificadas y se guardarán de forma automática en tu cuenta de Planhat® y tendrás la información completa del cliente.
Aumenta el número de ventas
Integrar Fonvirtual con Planhat® permite el aumento de la productividad gracias a la automatización del trabajo administrativo.
Integra tu centralita virtual o call center con Planhat®
Ventajas de integrar Planhat® con tu solución telefónica
La integración de Planhat® con Fonvirtual ofrece múltiples beneficios para tu empresa
Aumenta la productividad de los agentes
Combina la información de tu contact center o centralita virtual con la de Planhat® para que los agentes tengan disponible todos los datos del cliente antes de descolgar la llamada.
Asistencia personalizada para cada cliente
Desde Planhat®, puedes acceder a toda la información del cliente en directo, durante la realización de una llamada, todo sincronizado y ubicado en un mismo lugar.
Ventas con mayor inteligencia y rapidez
Simplifica tu proceso de ventas gracias a una herramienta sencilla basada en la inteligencia artificial, y mejora el rendimiento de tu empresa.
Accede a un panel de cada cliente
La integración con Planhat® permite obtener un visión detallada de tu cliente, incluyendo todas las conversaciones, notas, datos de licencia, actividad u otros datos relevantes.
¿Quieres integrar tu software para call center o centralita virtual con Planhat®?
¿Quieres saber más?
Muchos clientes ya han integrado su centralita o call center con Planhat®. Descubre más sobre este software.
¿Qué es Planhat®?
Planhat es un software de gestión de clientes que le permite extraer información relevante de sus clientes cuando estos realicen una llamada. Además, todas las interacciones serán agrupadas en el mismo lugar, simplificando y mejorando la herramienta de gestión.
¿Qué herramientas proporciona?
La plataforma de Planhat permite visualizar toda la información de los contactos relativa a los datos de CRM, tickets, e-mails, chats, ingresos, notas, tareas, etc., así como podrás acceder a la fecha, hora, duración y grabación de la llamada. Esta solución es modular, por lo que permitirá a los agentes acudir directamente a aquel cliente o llamada que le interese, olvidándose de lo demás.
