Integración con Slack®

Integra tu centralita virtual y call center con el software de colaboración Slack®

Integración con Slack

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Mejora la eficiencia de tus agentes

La integración con Slack® permite aumentar las funcionalidades de tu centralita virtual y call center, mejorando la eficiencia de tus extensiones y agentes.

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Automatiza las tareas

Las llamadas quedarán trazadas e identificadas y se guardarán de forma automática en tu cuenta de Slack® y tendrás la información completa del cliente.

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Aumenta el número de ventas

Integrar Fonvirtual con Slack® permite el aumento de la productividad gracias a la automatización del trabajo administrativo.

Integra tu centralita virtual o call center con Slack®

Ventajas de integrar Slack® con tu solución telefónica

La integración de Slack® con Fonvirtual ofrece múltiples beneficios para tu empresa

Aumenta la productividad de los agentes

Combina la información de tu contact center o centralita virtual con la de Slack® para que los agentes tengan disponible todos los datos del cliente antes de descolgar la llamada.

Reúne las comunicaciones de la empresa

En Slack®, los equipos trabajarán en canales, donde se concentrarán todos sus mensajes, herramientas y archivos, y permitirá ahorrar tiempo e incentivar la colaboración entre los miembros del equipo de trabajo.

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Equipos de trabajo Online

Mejora el rendimiento de tu empresa mediante la concentración de los trabajadores en un espacio común de trabajo online, donde pueden interactuar y compartir información sencillamente. 

Integración con Aplicaciones de Colaboración

La integración con Slack® permite la optimización del trabajo mediante la integración de herramientas y servicios en el canal donde los miembros del equipo colaboran. 

¿Quieres integrar tu software para call center o centralita virtual con Slack®?

¿Quieres saber más?

Muchos clientes ya han integrado su centralita o call center con Slack®. Descubre más sobre este software.

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¿Qué es Slack®?

Slack es una herramienta de colaboración que permite tener a los equipos de las empresas conectados en un espacio de trabajo online formado por distintos canales, en los que podrán trabajar y comunicarse eficientemente.

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¿Qué herramientas proporciona?

Este sistema proporciona herramientas de colaboración simples, pero claves para tu negocio. Estas son, las conversaciones organizadas, el historial consultable, las aplicaciones conectadas a tu espacio de trabajo y las «slack calls» que te permiten iniciar llamadas y compartir tu pantalla con otros miembros de tu equipo. 

Descubre las ventajas de integrar Fonvirtual con Slack®

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