Integración con Helpscout®

Integra tu conmutador virtual y call center con la plataforma de gestión Helpscout®

 

Integración con Helpscout
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Mejora la eficiencia de tus agentes

La integración con Helpscout® permite aumentar las funcionalidades de tu conmutador virtual y call center, mejorando la eficiencia de tus extensiones y agentes.

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Automatiza las tareas

Las llamadas quedarán trazadas e identificadas y se guardarán de forma automática en tu cuenta de Helpscout® y tendrás la información completa del cliente.

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Aumenta el número de ventas

Integrar Fonvirtual con Helpscout® permite el aumento de la productividad gracias a la automatización del trabajo administrativo.

Integra tu conmutador virtual o call center con Helpscout®

Ventajas de integrar Helpscout® con tu solución telefónica

La integración de Helpscout® con Fonvirtual ofrece múltiples beneficios para tu empresa

Aumenta la productividad de los agentes

Combina la información de tu contact center o conmutador virtual con la de Helpscout® para que los agentes tengan disponible todos los datos del cliente antes de descolgar la llamada.

Mejora tu servicio al cliente

Gracias a la integración de tu solución telefónica con Helpscout®, tendrás acceso en directo a toda la información del cliente para poder ofrecerle un servicio adaptado a sus necesidades.

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Ventas con mayor inteligencia y rapidez

Simplifica tu proceso de ventas gracias a una herramienta sencilla basada en la inteligencia artificial, y mejora el rendimiento de tu empresa.

Actúa en función de tus resultados

Con la integración de tu centralita o call center con Helpscout®, tendrás acceso a estadísticas que te permitirán tomar decisiones en función de los resultados para optimizar tu estrategia

¿Quieres integrar tu call center software o conmutador virtual con Helpscout®?

¿Quieres saber más?

Muchos clientes ya han integrado su conmutador o call center con Helpscout®. Descubre más sobre este software.

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¿Qué es Helpscout®?

Helpscout es un software de helpdesk que permite gestionar muchos aspectos de la empresa desde una única plataforma.

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¿Qué herramientas proporciona?

Ayuda a la gestión de la atención al cliente: permite almacenar toda la información de los clientes, ofrece una mensajería instantánea para mantener el contacto con ellos, encuesta de satisfacción, etc Además, cuenta con panel de soporte y con informes de estadísticas.