Integración para Intercom®
Integra tu conmutador virtual y call center con la plataforma de Intercom®
Mejora la eficiencia de tus agentes
La integración con Intercom® permite aumentar las funcionalidades de tu conmutador virtual y call center, mejorando la eficiencia de tus extensiones y agentes.
Automatiza las tareas
Las llamadas quedarán trazadas e identificadas y se guardarán de forma automática en tu cuenta de Intercom® y tendrás la información completa del cliente.
Aumenta el número de ventas
Integrar Fonvirtual con Intercom® permite el aumento de la productividad gracias a la automatización del trabajo administrativo.
Integra tu conmutador virtual o call center con Intercom®
Ventajas de integrar Intercom® con tu solución telefónica
La integración de Intercom® con Fonvirtual ofrece múltiples beneficios para tu empresa
Aumenta la productividad de los agentes
La integración de Intercom® con tu conmutador virtual o software de contact center te permite anticipar la información del llamante antes de descolgar la llamada.
Asistencia personalizada para cada cliente
Tus agentes tendrán a mano todos los datos del cliente ya que tantos los datos de Intercom® como los de tu conmutador se almacenarán en una misma plataforma.
Ventas con mayor inteligencia y rapidez
El ahorro de tiempo de trabajo que permite la integración de Fonvirtual con el Helpdesk hace que las ventas se desempeñen con mayor rapidez e inteligencia.
Acceso a un panel de estadísticas
Tendrás a tu disposición directamente en la nube toda la información de llamadas entrantes salientes y de interacciones con tus clientes.
¿Quieres integrar tu call center software o conmutador virtual con Intercom®?
¿Quieres saber más?
Muchos clientes ya han integrado su conmutador o call center con Intercom®. Descubre más sobre este software.
¿Qué es Intercom®?
Intercom se define como una plataforma de comunicación/mensajería que ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes. Para ello, incorpora un conjunto de aplicaciones que impulsa el crecimiento de cada fase del ciclo de vida del cliente, desde la captación hasta el soporte.
¿Qué herramientas proporciona?
Intercom® proporciona numerosas herramientas esenciales para gestionar eficientemente la atención al cliente, así como el marketing de la empresa y la comunicación. Su principal ventaja se centra en mostrar quiénes están usando tu producto o web y facilitar la comunicación personal con ellos a través de contenido específico.
