Integración con Planhat®

Integra tu conmutador virtual y call center con la plataforma de gestión de clientes Planhat®

 

Integración con Planhat
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Mejora la eficiencia de tus agentes

La integración con Planhat® permite aumentar las funcionalidades de tu conmutador virtual y call center, mejorando la eficiencia de tus extensiones y agentes.

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Automatiza las tareas

Las llamadas quedarán trazadas e identificadas y se guardarán de forma automática en tu cuenta de Planhat® y tendrás la información completa del cliente.

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Aumenta el número de ventas

Integrar Fonvirtual con Planhat® permite el aumento de la productividad gracias a la automatización del trabajo administrativo.

Integra tu conmutador virtual o call center con Planhat®

Ventajas de integrar Planhat® con tu solución telefónica

La integración de Planhat® con Fonvirtual ofrece múltiples beneficios para tu empresa

Aumenta la productividad de los agentes

Combina la información de tu contact center o conmutador virtual con la de Planhat® para que los agentes tengan disponible todos los datos del cliente antes de descolgar la llamada.

Asistencia personalizada para cada cliente

Desde Planhat®, puedes acceder a un panel de información sobre el cliente en directo durante la llamada para ofrecerle una experiencia individual.

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Ventas con mayor inteligencia y rapidez

Simplifica tu proceso de ventas gracias a una herramienta sencilla basada en la inteligencia artificial, y mejora el rendimiento de tu empresa.

Acceso a un panel de estadísticas

La integración con Planhat® permite obtener un análisis detallado de tu actividad que te permita tomar decisiones de manera más adecuada para optimizar tu estrategia.

¿Quieres integrar tu call center software o conmutador virtual con Planhat®?

¿Quieres saber más?

Muchos clientes ya han integrado su conmutador o call center con Planhat®. Descubre más sobre este software.

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¿Qué es Planhat®?

Planhat es un software de gestión de clientes que le permite extraer información relevante de sus clientes cuando estos realicen una llamada. Además, todas las interacciones serán agrupadas en el mismo lugar, simplificando y mejorando la herramienta de gestión. 

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¿Qué herramientas proporciona?

La plataforma de Planhat® permite visualizar toda la información de los contactos relativa a los datos de CRM, tickets, e-mails, chats, ingresos, notas, tareas, etc., así como podrás acceder a la fecha, hora, duración y grabación de la llamada. Esta solución es modular, por lo que permitirá a los agentes acudir directamente a aquel cliente o llamada que le interese, olvidándose de lo demás.