Integración para Slack®
Integra tu conmutador virtual y call center con la plataforma de gestión de CRM Slack®
Mejora la eficiencia de tus agentes
La integración con Slack® permite aumentar las funcionalidades de tu conmutador virtual y call center, mejorando la eficiencia de tus extensiones y agentes.
Automatiza las tareas
Las llamadas quedarán trazadas e identificadas y se guardarán de forma automática en tu cuenta de Slack® y tendrás la información completa del cliente.
Aumenta el número de ventas
Integrar Fonvirtual con Slack® permite el aumento de la productividad gracias a la automatización del trabajo administrativo.
Integra tu conmutador virtual o call center con Slack®
Ventajas de integrar Slack® con tu solución telefónica
La integración de Slack® con Fonvirtual ofrece múltiples beneficios para tu empresa
Aumenta la productividad de los agentes
Combina la información de tu contact center o conmutador virtual con la de Slack® para que los agentes tengan disponible todos los datos del cliente antes de descolgar la llamada.
Reúne las comunicaciones de la empresa
En Slack®, los equipos trabajarán en canales, donde se concentrarán todos sus mensajes, herramientas y archivos, y permitirá ahorrar tiempo e incentivar la colaboración entre los miembros del equipo de trabajo.
Equipos de trabajo online
Mejora el rendimiento de tu empresa mediante la concentración de los trabajadores en un espacio común de trabajo online, donde pueden interactuar y compartir información sencillamente.
Integración con Aplicaciones de Colaboración
La integración con Slack® permite la optimización del trabajo mediante la integración de herramientas y servicios en el canal donde los miembros del equipo colaboran.
¿Quieres integrar tu call center software o conmutador virtual con Slack®?
¿Quieres saber más?
Muchos clientes ya han integrado su conmutador o call center con Slack®. Descubre más sobre este software.
¿Qué es Slack®?
Slack es una herramienta de colaboración que permite tener a los equipos de las empresas conectados en un espacio de trabajo online formado por distintos canales, en los que podrán trabajar y comunicarse eficientemente.
¿Qué herramientas proporciona?
Este sistema proporciona herramientas de colaboración simples, pero claves para tu negocio. Estas son, las conversaciones organizadas, el historial consultable, las aplicaciones conectadas a tu espacio de trabajo y las «slack calls» que te permiten iniciar llamadas y compartir tu pantalla con otros miembros de tu equipo.