WebRTC:

la nueva telefonía High Tech

Descubre todo lo que puedes hacer con la nueva telefonía voz IP WebRTC

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La telefonía WebRTC disponible para tu negocio

¿Qué es la WebRTC?

Web Real-Time Communication

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Sin inversión ni instalación

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La telefonía WebRTC es simple y sencilla. No requiere inversión en nuevos equipos, ni teléfonos IP. Tampoco será necesario que instales nuevos programas. 

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Los software de código abierto, como es la WebRTC, son accesibles desde cualquier navegador y pueden utilizarse desde cualquier dispositivo con una App especial para celulares y tablets.

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No requiere la utilización de teléfonos IP compatibles con tu protocolo, licencias, etc. Solo necesitas un dispositivo, un usuario, una clave y ¡listo!

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Desde dónde quieras y cómo quieras

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Con la flexibilidad de poder utilizar esta nueva telefonía WebRTC desde cualquier lugar del mundo y desde cualquier dispositivo conectado a Internet.

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La telefonía WebRTC solo requiere conexión a Internet. Conéctate desde cualquier dispositivo (computadora, celular o tablet). Un servicio mundial sin instalación de equipos específicos.

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Cualquier dispositivo con conexión a Internet puede utilizarse para tu número virtual,como extensión de tu conmutador o como agente de tu Call Center..
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Fiabilidad y calidad HD

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La nueva telefonía voz sobre IP desarrollada por Google se llama WebRTC. Un servicio innovador, fiable y con calidad de sonido HD. 

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La ventaja de no caer más en los inconvenientes de la tradicional telefonía voz IP: ecos, costos de las llamadas, sonidos metálicos o demoras en los mensajes.

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Cualquier dispositivo que permita la conexión de datos 4G o Wi-Fi te podrá hacer disfrutar de la nueva telefonía WebRTC con una calidad HD.

Lo que necesitas para que funcione...

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Un dispositivo con conexión a Internet

Con la nueva telefonía WebRTC podrás conectarte desde tu conmutadora, celular o tablet simplemente teniendo acceso a Internet.

Solo necesitarás una conmutadora con un navegador desde el que logarte en nuestra plataforma para recibir y emitir llamadas o también puedes utilizar nuestra App.

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Auriculares y micrófonos

Salvo si utilizas tu línea en el móvil, son imprescindibles. El micrófono será tu voz y los auriculares tus oídos. No te líes buscando qué tipo de cascos necesitas, ¡cualquiera vale!.

...Lo que NO necesitas para que funcione

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Instalación de programas o softwares

Con la telefonía WebRTC de Fonvirtual no necesitarás instalar nada, ni programas ni softwares especiales. Tampoco tendrás que comprar teléfonos IP ni softphones.

Un servicio con 0 inversión, sin necesidad de instalar ni invertir en nuevos equipos especiales para tu negocio, simplemente un dispositivo con conexión a Internet.

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Nada de cambios en tu empresa

No tendrás que realizar ningún de cambio en tu empresa para disfrutar de la nueva telefonía WebRTC de Fonvirtual. Utilízala como tus líneas de teléfono nacionales o internacionales.

Descubre los servicios que te ofrecemos con WebRTC

Conmutador telefónico WebRTC: la telefonía de tu empresa, en la nube

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Todos los canales de comunicación

El conmutador telefónico permite la comunicación interna y externa: voz, vídeo y chat. Aquellos que quieran contactar con tu empresa podrán hacerlo llamando a números locales o internacionales, botones en tu web, videoconferencia o incluso a través de WhatsApp.

Con funcionalidades avanzadas

Adicionalmente a todas las funcionalidades de un conmutador telefónico, nuestro conmutador WebRTC incluye integración con tu CRM, gestión de cobro por tarjeta seguro o soluciones de Inteligencia Artificial. Con la encriptación de las comunicaciones y nivel de seguridad de WebRTC. 

En cualquier dispositivo y lugar

Las extensiones de tu conmutador serán WebRTC, lo que significa que podrás hacer y recibir llamadas desde tu conmutadora, celular o incluso tablet. Sin instalar nada, sin comprar equipos, la telefonía WebRTC os permite utilizar las extensiones del conmutador WebRTC donde queráis con calidad HD.

Call Center Software: un servicio de atención al cliente cloud

Accesible desde cualquier lugar

Tus clientes podrán llamar al Call Center a través de números fijos locales, internacionales, números especiales, a través de botones en tu App o web e incluso por WhatsApp.

Un servicio ACD Cloud

El Call Center se administrará desde la nube, contando con la experiencia de años de servicio, la eficiencia de la ACD y la novedosa telefonía voz IP WebRTC. Además, podrás incluir integración con tu CRM, gestión de pago seguro por tarjeta o informes personalizados con conexión a Google Data Studio.

Agentes ubicuos

Gracias a lo novedoso de la WebRTC, los agentes del Call Center podrán conectarse desde cualquier dispositivo (celular, tablet o conmutadora) con conexión a Internet y desde cualquier lugar del mundo.

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Comunícate desde cualquier dispositivo

¿Qué ventajas tienen la nueva telefonía WebRTC?

Sin necesidades de nuevas inversiones ni instalación de nuevos equipos

Flexibilidad: llama y recibe desde dónde quieras, cómo quieras.

Servicio fiable con calidad HD, sin cortes ni ruidos.

Múltiples funcionalidadesbuzones de voz, grabación de llamadas.

Un costo fijo para un servicio de telefonía mundial.

Gracias a la WebRTC conéctate desde dónde quieras teniendo acceso a Internet.