¿Qué es el número virtual internacional WebRTC?

Un número virtual internacional es un número de teléfono que no está asociado a una línea fija o móvil, sino que está asociado a una línea WebRTC, accesible desde cualquier lugar y dispositivo conectado a Internet.

Puedes obtener un número internacional de Fonvirtual de los países que solicites. Algunos de ellos requieren de algunos requisitos, por motivos de regulación gubernamental. Pero esto no es ningún problema, nuestros asesores te informarán de las diferentes soluciones que existen para cumplir estos requisitos, ¡contáctanos!.

Sí, podréis configurar los mensajes en cualquier idioma.

Con el número virtual internacional podrás recibir y realizar llamadas desde cualquier lugar del mundo y desde cualquier dispositivo con conexión a Internet: ordenador (navegador o app de escritorio), móvil (app) o incluso tablet.

Mientras las líneas tradicionales requieren la compra de teléfonos IP específicos, instalación de los mismos y gastos de mantenimiento, la línea virtual funciona desde cualquier dispositivo conectado a Internet, ‘desde tu propio ordenador o móvil! Sin necesidad de instalar nada ni comprar dispositivos específicos. Pero no solo eso, la línea virtual te permite hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar, además de realizar cualquier cambio en su gestión de manera totalmente virtual.

Sí. Los números de teléfono virtuales de Fonvirtual transmiten la llamada a través de la red de Internet, gracias a la tecnología WebRTC, por lo que puedes llamar desde cualquier lugar a números de todos los países sin costes de roaming. Ahora, hacer llamadas con el número virtual es más fácil y económico que nunca.

El número virtual puede recibir a la vez tantas llamadas como sea necesario. Si no existen agentes disponibles para atender las llamadas siempre podremos dar al llamante una respuesta automatizada, enviarlo a un buzón de voz, etc.

Las personas que llamen o a las que llames no sabrán si tu número está asociado a una línea virtual o a una línea física. El número virtual internacional es un número fijo como “los de toda la vida”, pero con la ventaja de poder hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar con un dispositivo conectado a Internet.

Si, si ya cuentas con un número internacional podemos portar tu número independientemente del país o operador en el que esté.

Con Fonvirtual no. Los números virtuales internacionales de Fonvirtual funcionan a través de tecnología WebRTC, por lo que desde cualquier dispositivo conectado a Internet, desde cualquier ordenador conectado o incluso desde tu propio móvil o tablet podrás hacer y recibir llamadas de este número virtual internacional. Tu número virtual va contigo allá donde vayas.

Sí. Tendrás la opción de continuar con el número existente y convertirlo en virtual. Solo tendrás que portar el número con Fonvirtual. También podrás optar por un número nuevo del país que quieras. Independientemente de la opción elegida, el número siempre será de tu titularidad.

Si quieres recibir en más de un dispositivo simultáneamente o contar con funcionalidades avanzadas de centralita, podrás montar una centralita internacional con tu número internacional de cabecera.

Sí. La WebRTC estará disponible en cualquier lugar del mundo en el que tengas una conexión a Internet.

Las llamadas internacionales son aquellas que se realizan desde un país a otro diferente. Hasta hace unos años, estas llamadas suponían unos costes altos por minuto de llamada. Actualmente, con los números virtuales internacionales puedes llamar desde ellos desde cualquier país sin costes país al país que pertenezca tu numeración internacional.

Para marcar un número internacional y lanzar la llamada, es necesario introducir el prefijo del país al que vamos a llamar. Estos prefijos de salida, también conocidos como códigos IDD ( International Direct Dialing ), códigos ISD (International Subscriber Dialing), se usan para realizar llamadas fuera del país.

Muy sencillo. Será tan simple como marcar el número al que quieres llamar eligiendo previamente el prefijo del país de destino. Con los números internacionales de Fonvirtual podrás llamar desde cualquier lugar a números de todos los países sin costes de roaming. Ahora, hacer llamadas con el número virtual es más fácil y económico que nunca.

Un número virtual internacional aporta muchas ventajas para las empresas, entre ellas destaca:

Menores costes de llamadas salientes.

Imagen de empresa. Tener un número virtual internacional de cada lugar en el que se desarrolla la actividad, dará una imagen de empresa mucho más profesional y de confianza a los clientes de los diferentes países.

Servicio de atención al cliente de calidad. Aquellas empresas que posean números internacionales integrados a un servicio de centralita, podrán ofrecer a sus clientes un servicio de atención bastante cualificado. La centralita permite que dependiendo del país desde el que se realicen las llamadas, puedan ser atendidas en un idioma u otro.

Servicio centralizado. Los números virtuales pueden integrarse en la centralita virtual de empresa, lo que permite ahorrar en costes y mantener un servicio centralizado con estadísticas de cada número asociado.

Confianza. Aquellos clientes que necesiten realizar una llamada a la empresa, sentirán mucha más confianza para realizar la llamada si el número es de su propio país. Así, tampoco les supondrá costes de llamada internacional.