Preguntas Frecuentes: Servicio de Fonvirtual

Para nada. No necesitarás nada más que un dispositivo móvil o un ordenador con conexión a Internet. 

No es necesario adquirir hardware alguno, ni software, ni siquiera teléfonos IP ni instalaciones de ningún tipo. Esto es telefonía en la nube. 

Además, puedes acceder a nuestro panel de control a través de tu navegador Web y desde ahí, una vez identificado con tu usuario y tu clave, gestionar los servicios asociados a tus números fonvirtual.com o consultar los informes de llamadas.

En NINGÚN caso te cobraremos por recibir llamadas. Podrás recibir todas las llamadas que quieras en tus extensiones sin coste alguno. Sólo estarás limitado por el número de canales.

Por tanto, podrás disfrutar de una centralita virtual con recepción sin límite, siempre que el tráfico se circunscriba a un uso idóneo del servicio en relación con la tarifa contratada, sin que medie mala fe o se lleve a cabo un uso fraudulento del mismo.

Vamos, que seguro que no es tu caso 🙂

Tu línea móvil es totalmente independiente al servicio que te ofrece Fonvirtual a través de WebRTC. La recepción y emisión de llamadas de nuestra centralita se realizan a través de nuestra app gratuita que te descargarás en tu móvil y que te permitirá conectarte a tu extensión de centralita. No importa con quién tengas tu número móvil o si realizas un cambio de operador, nosotros te seguiremos entregando las llamadas a la app.

Eso sí, el número virtual fijo de cabecera no debe ser portado a otro operador ya que debe permanecer en Fonvirtual para que podamos seguir ofreciéndote el servicio.

Económicas: no hay que realizar inversión alguna en adquirir equipos. Tampoco hay costes de mantenimiento. No existen gastos de instalación física, ya que no requiere de ninguna infraestructura.

Además, nuestra centralita WebRTC ni siquiera requiere líneas de empresa o teléfonos IP. Bastará con el ordenador con el que ya se trabaje o cualquier móvil conectado a Internet.

Seguridad: Mis números virtuales fonvirtual.com y todos los sistemas de información asociados están en varios nodos de fonvirtual.com, redundados y balanceados para garantizar una total fiabilidad del servicio.

Disponibilidad: Dispongo de sistemas de backup automáticos o manuales para que en caso de sufrir una incidencia en una de mis sedes (caída eléctrica, telefónica…), las llamadas puedan ser entregadas en otras oficinas o en dispositivos móviles.

Escalabilidad: con fonvirtual.com no tiene límites de extensiones o numeraciones. No tendrá que reemplazar su centralita por otra cuando se quede pequeña.

Funcionalidades: todas las tarifas fonvirtual.com incluyen las funcionalidades más avanzadas en el mercado en centralitas. Nuestro compromiso es estar a la última en tecnología.

No obsolescencia: La centralita virtual nunca se quedará anticuada porque nosotros nos preocupamos de estar a la última.