• Configuraciones personalizables según el número de entrada, el día, la hora, el prefijo o el número de origen de la llamada.

  Un potente sistema de colaboración y comunicación interna a través de chat, voz y vídeo con grupos y listas de difusión.
  

  Funcionalidades sin límite: Locuciones, IVR, colas de espera, grabación de llamadas, buzones de voz, identidad del llamante, etc... 

  Servicios de inteligencia artificial como la transcripción de conversaciones, identificación del genero, el idioma o el sentimiento.
  Informes, estadísticas, transcripciones y grabaciones accesibles vía Web durante 12 meses.

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• La centralita virtual es personalizable y su cuota mensual depende de lo que necesites.

- Webphone WebRTC y aplicaciones móviles.
- Compatible con IOS, Android, Windows, MacOS y Linux.
- Acceso simultáneo en web, smartphone, tablet y teléfono sobremesa.
- Número directo DDI asociado a cada extensión.
- Uso ilimitado de comunicaciones internas por voz, vídeo y chat.
- Grupos de colaboración, comunicación interna y listas de difusión.
- Gestión de presencia y estado de los usuarios.
- Grupos de trabajo (Skills).


Tu centralita necesita como mínimo un número de cabecera que puede ser fijo geográfico, novecientos o internacional.

Podemos portar los números fijos que ya tengas o asignar números nuevos si no tienes.

Puedes tener todos los números que quieras asociados a tu centralita e incluso personalizar la configuración para cada uno.

Ten en cuenta que cada extensión cuenta ya con un número directo así que no lo tengas en cuenta aquí.

Servicio CTI, (Computer Telephony Integration (CTI).

Identifica las interacciones entrantes y te muestra la ficha del cliente.

Registra la actividad de comunicación con tu cliente.

Permite llamar directamente desde tu CRM.

Este módulo de mensajería te permite disfrutar de WhatsApp API en tu centralita.

Habilitaremos el número de cabecera de tu empresa para recibir mensajes de Whatsapp.
Los mensajes recibidos se repartirán entre las extensiones de la centralita.
También es posible gestionar la mensajería de Telegram integrada en tu centralita.
Puedes disponer de un boton "Click to chat" o "Live chat" para los clientes que te escriben desde la web.
Te proporcionaremos un "widget" para que insertes en tu web tantos botones como desees.
Las comunicaciones por mensajería instantánea son gratuitas para tus usuarios y para tu empresa.

Sistema inteligente de llamadas salientes con múltiples posibilidades de marcación.

Posibilidad de personalización de locuciones, campañas, listas, notificaciones, horarios, etc....

Puede propagar cualquier de los números de cabecera de la centralita.

Dispone de estadísticas y reportes por campaña.

Incorpora un sistema de inteligencia artificial para detectar buzones de voz.

Te daremos un "widget" para insertar en tu página web que lanzará llamadas de vídeo a tu centralita.

Los usuarios de tu web podrán establecer videollamadas contigo gratuitamente.

La comunicación podrá originarse desde cualquier lugar del mundo.

Sin coste de comunicaciones para el usuario ni para tu empresa.

Puedes usar el "widget" para poner tantos botones como desees.