Telefonía para empresas
Descubre un servicio de telefonía para empresas diferente
Define la cantidad de extensiones
Lo ideal es que cada persona en la empresa cuente con una extensión. Así todos podréis disfrutar, no sólo de la comunicación externa a través de voz, chat o vídeo, sino también de las más potentes herramientas de comunicación interna multicanal.
Personaliza tu centralita virtual
Podrás gestionar tus comunicaciones de voz, vídeo y chat según múltiples criterios con chatbots, locuciones con voz natural, colas de espera, menú de opciones, buzones de voz… Nuestra centralita multicanal se adapta a todas las necesidades de tu empresa.
Desde cualquier dispositivo y lugar
Nuestras soluciones de telefonía para empresas utilizan la tecnología WebRTC por lo que podrás hablar con tus clientes y compañeros desde tu ordenador, móvil o tablet. Tus comunicaciones estarán disponibles en cualquier lugar del mundo con conexión a Internet.
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¿Qué incluyen nuestros servicios de telefonía para empresas?
La mejor centralita virtual multicanal
Tendrás la centralita para empresas más completa y potente del mercado. Incluye funcionalidades como locuciones, menú de opciones, colas, buzones… Todas ellas personalizables según el día, la hora, el idioma y el origen del mensaje o de la llamada…
Con herramientas de comunicación interna
Cada extensión dispondrá de un potente sistema de comunicación con el resto de compañeros a través de voz, vídeo y chat de forma ilimitada. Además, se podrán crear grupos de trabajo y listas de difusión para facilitar la colaboración en la empresa.
No es "omnicanalidad" es "transcanalidad"
Podrás comunicarte con tus clientes a través de mensajería instantánea (Whatsapp o botón web de chat), llamadas de voz (teléfono y botón web de llamada) y vídeo (botón web de video llamada) y cambiar de un canal al otro de forma sencilla e instantánea.
Incorpora Inteligencia Artificial
Todas nuestras soluciones de Voz IP para empresas cuentan con un potente sistema de Inteligencia Artificial que te permitirá obtener transcripciones en tiempo real, identificación del género o el idioma del cliente, o incluso implementar agentes virtuales.
Muchas funcionalidades e integraciones
Con Fonvirtual podrás complementar tu servicio de telefonía VoIP para empresas con otras funcionalidades y herramientas. Elige entre licencias de recepcionista, de supervisor, integraciones CRM, mensajería instantánea, TPV virtual…
Con supervisión, Informes y estadísticas
Con nuestras soluciones de telefonía para empresas tendrás un sistema de supervisión en tiempo real y acceso a través de la web a los informes y estadísticas para analizar el rendimiento de tu centralita virtual o call center. Estarán disponibles durante 12 meses.
¿Qué más servicios puedes añadir a tu telefonía para empresas?
En Fonvirtual queremos ayudarte a encontrar la solución de telefonía para empresas que mejor se adapte a ti. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de incorporar soluciones basadas en la más moderna tecnología según lo que necesites.
WhatsApp API
Licencia de recepcionista
Botones web
Perfil de supervisor
Integración con CRM
Integración con tu TPV
Un servicio de telefonía VoIP para empresas diferente
¿Qué diferencia a Fonvirtual del resto de ofertas de telefonía para empresas?
Sin permanencia
Estamos convencidos de que nuestras soluciones de telefonía para empresas te van a encantar. Pero si no es el caso, siempre podrás irte y llevar tu número virtual contigo. A diferencia de otras ofertas, podrás dar de baja el servicio cuando quieras. Tan solo te pedimos un preaviso.
Sin inversión
La mayoría de ofertas de telefonía para empresas requieren de teléfonos IP para gestionar las comunicaciones, lo cual implica una gran inversión inicial. Con Fonvirtual podrás hacerlo desde tu ordenador, móvil o tablet con conexión a Internet, por lo que no necesitarás comprar nada.
Multidispositivo
A diferencia del resto de ofertas de telefonía para empresas, en Fonvirtual no te cobraremos ningún coste adicional por acceder a tu extensión en varios dispositivos a la vez. Así, podrás contar con ellas en tu ordenador, móvil o tablet simultáneamente y atender a tus clientes con el que cuentes en cada momento.
Sin softphones
Muchos proveedores VoIP obligan a descargar un software (softphone) en el ordenador en el que se van a gestionar las comunicaciones. Con nosotros puedes olvidarte de eso. Todo está en la nube, por lo que podrás acceder a tus extensiones directamente desde cualquier navegador. ¡Así de simple!
Un servicio personalizado
Te ofrecemos un asesoramiento personalizado para que encuentres la solución de telefonía para empresas que mejor se adapte a tu negocio. Además de poder configurar tu servicio tantas veces como necesites, nos encargaremos de hacer un seguimiento para que puedas obtener lo mejor de Fonvirtual
Experiencia en el sector
Contamos con la experiencia de años ofreciendo la mejor solución de telefonía para empresas. Por eso, podrás depositar tu confianza en nosotros, ya que nuestros comerciales te ayudarán a escoger el mejor servicio para tu negocio y nuestros técnicos estarán siempre a tu lado.
¿Cuáles son las ventajas de la telefonía IP para empresas de Fonvirtual?
Mejora la satisfacción de tus clientes
Permite adaptarlo a tus necesidades
Podrás trabajar desde cualquier lugar
Aporta mayor eficiencia a tu servicio de atención al cliente
Elementos como los sistemas de Inteligencia Artificial o la integración con tu CRM aportarán eficiencia a tu servicio de atención al cliente. Reducirás los tiempos de espera y permitirás que los agentes se dediquen a otras tareas de mayor valor añadido.
