Teletrabajo: soluciones para trabajar en remoto
Trabaja desde casa gracias a la nueva tecnología WebRTC
Comunicación externa e interna
Interactúa con clientes y compañeros a través de voz, mensajería y vídeo. Todo monitorizado en tiempo real gracias a herramientas de control horario y funcionalidades de supervisión.
En cualquier dispositivo y lugar
Tus colaboradores conectados desde casa o cualquier otro lugar como si estuvieran en la oficina. Sólo necesitarán un ordenador, un móvil o una tablet con conexión a Internet.
Todo integrado en una misma solución
La centralita de tu empresa o el software de tu call center disponible en cualquier navegador de internet sin necesidad de VPN, SIPTrunks, softphones ni equipos específicos.
Teletrabajo disponible en sólo unas horas
Tu equipo listo para trabajar en remoto desde casa
Voz
Los miembros de tu equipo podrán llamar con tarifa plana, recibir llamadas, transferirlas, hacer llamadas a tres y hablar entre ellos desde nuestra plataforma y con calidad HD.
Mensajería
Con la herramienta de chat interno, tus trabajadores podrán comunicarse entre ellos, compartir archivos o crear grupos. También gestionarán el WhatsApp de tu empresa.
Vídeo
La herramienta de vídeoconferencia integrada les permitirá reunirse entre ellos y con clientes sin necesidad de descargar nada y con opción de compartir archivos o la pantalla.
Ofrece la opción de trabajar desde casa
Características de nuestra solución de teletrabajo
Fiable
Nuestra infraestructura redundada y balanceada entre nodos situados en zonas geográficas distintas garantiza la disponibilidad total del servicio.
Flexible
Incluye tarifas planas y aumenta o disminuye el número de extensiones o agentes que tu empresa necesite
Segura
No necesitas instalar nada en tu ordenador por lo que no habrá riesgo de que una aplicación desactualizada genere una brecha de seguridad. Trabajo desde casa asegurado.
Inteligente
Ofrece soluciones adicionales como nuestro sistema de inteligencia artificial de cobro telefónico con seguridad PCI.
Monitorizada
Todo bajo control gracias a las herramientas de supervisión. Control horario, transcripciones y grabaciones de llamadas, estadísticas…
Confidencial
Las comunicaciones a través de la tecnología WebRTC, están encriptadas lo que garantiza su total confidencialidad.
Completa
Todas las soluciones de comunicación unificadas que tu empresa necesita en una sola plataforma que además se integra con tu CRM.
Eficiente
Gestiona las comunicaciones internas y externas de la forma más eficiente y automatiza tareas con la ayuda de la Inteligencia artificial.
La plataforma de teletrabajo a tu medida
Trabaja a distancia con las herramientas de teletrabajo más completas
Monitorización
Supervisa la actividad de tus colaboradores en tiempo real e interactúa con ellos desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo.
Control horario
Nuestra solución de teletrabajo te permite consultar en tiempo real el estado de cada colaborador y controlar los horarios de trabajo.
Google Data Studio
Utiliza la potencia del big data para crear informes personalizados e interactivos y analizar el desempeño de la actividad de forma sencilla.
Integraciones
Integra tu solución de comunicaciones con tu CRM o Helpdesk y unifica toda la información de tu empresa obteniendo una eficiencia completa.
Pago con tarjeta
Recibe los pagos de tus clientes con nuestra solución de inteligencia artificial de cobro telefónico por tarjeta con seguridad PCI-DSS.
Inteligencia Artificial (IA)
Desarrolla soluciones de Inteligencia Artificial para el trabajo a distancia optimizando tus recursos y creando el mayor valor añadido.
ACD cloud
Horarios
Filtrado por origen
Llamadas internas
Colas de espera
Identificación de llamadas
Listas Vip
Transferencias de llamadas
IVR
Grabación de llamadas
Calidad HD
Locuciones
Estadísticas
Transcripción de llamadas
Encriptación
Buzones de voz
Descubre las ventajas de trabajar en remoto
Ventajas de teletrabajar con fonvirtual
Inmediatez
Activa tu solución de teletrabajo en sólo unas horas y disfrútala desde cualquier dispositivo conectado sin necesidad de invertir en equipamiento extra.
Sencillez
La plataforma se adapta a cada dispositivo y cuenta con un interfaz sencillo que se puede gestionar de forma intuitiva.
Ubicuidad
El servicio estará disponible en cualquier lugar del mundo en el que dispongas de un dispositivo (ordenador, teléfono o tablet) con conexión a Internet.
Personalización
Nuestras soluciones se adaptan a las necesidades de tu empresa en cada momento para sacar el máximo partido posible a tus comunicaciones.
Integración
Conecta tus soluciones de CRM, Helpdesk o Bigdata con la plataforma de Fonvirtual y gestiona la información de tu actividad de forma integrada.
Innovación
Nuestra herramienta de teletrabajo conjuga el conocimiento que da la experiencia con la innovación de la telefonía WebRTC.
100% en línea
Nuestra plataforma está disponible directamente desde el navegador de internet, sin necesidad de hacer descargas ni instalaciones.
Experiencia
Nos dedicamos desde hace veinte años a ofrecer servicios de comunicaciones para empresas, lo que nos permite anticipar tus necesidades.
Calidad HD
Los códecs utilizados por la tecnología WebRTC optimizan el consumo de datos y se adaptan al ancho de banda ofreciendo calidad HD de voz y video.
