Telefonía para empresas y call centers
Centralita WebRTC en cualquier lugar
Telefonía para empresas y call centers
Centralita WebRTC en cualquier lugar
Desde cualquier lugar y dispositivo
Tu extensión disponible en el navegador web o desde una app para tu móvil y tablet.
La mejor calidad de voz y vídeo
Calidad HD para las comunicaciones internas y externas de tu empresa.
Integrado con tus herramientas favoritas
Tu centralita virtual o software de call center con Inteligencia artificial e integración con tu CRM.
Descubre nuestras soluciones de telefonía para empresas:
Centralita Virtual
La telefonía de tu empresa, en la nube
La centralita virtual más potente del mercado. Gracias a la nueva tecnología WebRTC, podrás disfrutar de las comunicaciones, con tus clientes y con tu equipo, a través de voz, vídeo y chat desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo conectado a Internet.
Software Call Center
Un servicio de atención al cliente cloud
Las comunicaciones de tu servicio de atención al cliente operativas desde cualquier lugar del mundo y con cualquier dispositivo conectado a Internet. Disfruta de los servicios de Call Center potenciados con las ventajas de la telefonía virtual WebRTC.
Se dice, se comenta…
La telefonía profesional sin inversión ni permanencia
Añade valor a tus comunicaciones con la telefonía para empresa de Fonvirtual
Números de teléfono locales, números virtuales de otros países para internacionalizar tu negocio y números especiales (90X).
Incluye botones «click to speak» en tu web o en tu App para que tus clientes puedan contactarte gratis desde cualquier lugar del mundo.
Realiza videoconferencias con tu equipo y con personas externas. Comparte pantalla, graba las reuniones… ¡Sin descargar nada!
Integra WhatsApp API con la telefonía de tu empresa para comunicarte con tus clientes desde una misma herramienta.
Un servicio de telefonía para empresas flexible y adaptado a tus necesidades
Crea valor a las comunicaciones de tu empresa con Fonvirtual
Integraciones
Integra Fonvirtual con tu CRM para centralizar toda la información de tu empresa y de tus clientes y ganar en eficiencia.
Videoconferencia
Celebra reuniones en la nube con el software de videoconferencia. Conéctate sin instalar nada, desde cualquier lugar y dispositivo.
Profundiza en la comunicación interna de tu empresa con un chat de empresa. Los usuarios podrán interactuar y crear grupos.
Gestiona tus cobros a través de tu centralita virtual gracias al sistema de cobro telefónico por tarjeta seguro con certificación PCI.
Gestiona tus llamadas de una forma eficiente y dinámica para entregarlas al mejor agente disponible en cada momento.
Monitoriza en directo las comunicaciones de tu empresa, con escuchas, susurros, llamadas a tres e informes.
Implementa soluciones de Inteligencia Artificial para una mayor eficiencia en la gestión de tu telefonía de empresa.
Utiliza nuestros software para realizar el control horario de los trabajadores y cumplir con la legalidad vigente.
Estás solo a un paso de conseguir la mejor telefonía para tu empresa
¿Qué ventajas te ofrecemos en Fonvirtual?
Flexibilidad
Los usuarios WebRTC te permiten hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo conectado a Internet: desde un ordenador a través del navegador, en un móvil (app) o incluso desde una tablet.
Te ofrecemos desde funcionalidades básicas como locuciones, colas de espera y horarios hasta funcionalidades más avanzadas que darán valor añadido a la telefonía de empresa: integraciones CRM, cobro telefónico…
La telefonía de Fonvirtual te permite gestionar un gran flujo de llamadas entrantes gracias a los servicios avanzados de centralita virtual y al sistema ACD que incluye nuestro software de call center.
La telefonía WebRTC no requiere teléfonos IP ni instalación de ningún tipo, por lo que no tendrás que realizar ninguna inversión. Desde cualquier ordenador o smartphone que ya tengas podrás hacer y recibir las llamadas.
Ofrecemos soluciones adaptadas para cada tipo de empresas. Te ayudamos a ponerlo en marcha y configurarlo en función de las necesidades de tu negocio, así como a modificarlo si en un futuro estas necesidades cambian.
Te ofrecemos la mayor seguridad en tus comunicaciones. Tanto las llamadas telefónicas, los mensajes internos y videoconferencias internas que se desarrollen a través de nuestra plataforma están encriptados.
Contamos con la experiencia de años ofreciendo servicios de centralita virtual y software para call centers. Nuestros técnicos y comerciales sabrán ayudarte para disfrutar del mejor servicio de telefonía para empresas.
Disfruta de la nueva telefonía voz IP: WebRTC. Esta tecnología, desarrollada por Google, garantiza la fiabilidad en tus comunicaciones y una calidad de sonido HD. Olvídate de todos los inconvenientes de la telefonía tradicional.
Con la tecnología WebRTC todo ocurre en la nube y nada en los dispositivos. Tendrás acceso a tu extensión y al panel de administrador desde cualquier parte del mundo y con cualquier dispositivo conectado a Internet.
¿Cuáles son las diferencias entre Fonvirtual y los demás?
No es IP, es WebRTC
Nuestras líneas WebRTC son la nueva generación de telefonía voz sobre IP. No tendrás que instalar nada, ni comprar equipamientos o dispositivos específicos.
- Una simple conexión a un navegador (Chrome, Firefox, etc) te permitirá logarte en nuestra página web. Solo necesitarás unos auriculares con micrófono si lo usas desde el ordenador o descargarte nuestra app para hacerlo desde el móvil o tablet.
- La WebRTC mantiene lo mejor de la VoIP y elimina todas las carencias: La compra de equipos, las conexiones inestables y el mal sonido.
- Funciona con calidad de HD de audio y vídeo adaptándose al ancho de banda disponible.
- La WebRTC encripta las comunicaciones para que nadie pueda acceder a ellas sin tu consentimiento.
Un servicio a medida
Un servicio de telefonía para empresas dedicado a negocios que quieran mejorar sus comunicaciones. Soluciones personalizadas y adaptadas a cada tipo de negocio.
- Te ofrecemos un asesoramiento personalizado antes de que contrates nada. Buscamos la configuración exacta para tu negocio.
- Configura y reconfigura tu servicio tantas veces como necesites. Haremos un seguimiento de tu servicio para que puedas obtener lo mejor de Fonvirtual.
- Nuestro servicio es totalmente flexible. Añade o elimina extensiones de tu centralita, agentes de tu call center o numeraciones en función de las necesidades de tu empresa.
- Te ofrecemos todos los canales de atención de forma gratuita: Llámanos al +34 900 533 075, escríbenos a sales@fonvirtual.com, utiliza nuestro formulario de contacto o click to call.
Sin permanencia
Ninguno de los servicios de Fonvirtual tiene permanencia, por lo que serás libre cancelar el servicio cuando ya no lo necesites. La numeración siempre será de tu titularidad.
- Podrás contratar el servicio que mejor te encaje y, si deja de hacerlo, podrás darlo de baja cuando quieras.
- Tan sólo te pedimos que nos avises con 45 días de antelación.
- Si deseas solicitar la baja de nuestros servicios solo bastará con enviar un mail a clientes@fonvirtual.com. Recibirás una respuesta inmediata por parte de nuestro equipo y gestionaremos la baja sin ningún tipo de inconveniente.
- ¿Qué podrías esperar de una empresa que te obligara a seguirle pagando cuando ya no quieres su servicios?
